キャンセルについて
- ご予約は、ご入金または決済手続きの完了をもって、お申込み確定となります。
- カウンセリング日の１日前までにご入金確認ができなかった場合、お申込みは無効となります。
- ご予約確定後やむを得ない事情によりキャンセルされる場合は、できる限り早く
予約情報の控えメール下部「ご予約のキャンセルはこちらから」URLよりお願いいたします。
メールや電話でのキャンセルのお申し出はできません。 - キャンセルをされる場合は、お申し出の時期により、以下のキャンセル料金を規定します。
- カウンセリング日から起算して1日前以降のキャンセルの場合は、ご返金できませんのでご了承ください。
- 連絡なしキャンセルの場合は、ご返金できませんのでご了承ください。
キャンセル料について
| ７〜3日前まで | ご相談料金の10% |
| 2日前 | ご相談料金の50% |
| 1日前～当日 | ご相談料金の100% |
| キャンセル連絡なし | ご相談料金の100% |
ご返金について
- 自然災害・不慮の事故等、または当サロンカウンセラーのやむを得ない事情により、
カウンセリングが中止になった場合は、ご相談料金を全額ご返金いたします。 - クライエント様都合でのキャンセル等により返金が発生した場合は、
以下の通りご返金の手続きをさせて頂きます。
ご指定の銀行口座にお振込みいたします。
その際、規定のキャンセル料金と、振込手数料実費を差し引いて返金いたします。
※クライエント様がご予約のご入金時に負担された振込手数料はご返金できません。
ご予約日の振り替えについて
納入済みのカウンセリング料の一部、または全額を別の日程に振り替えることは基本できません。
やむを得ない場合のみ振り替えることがあります。お問合せより当サロンにご相談ください。